SUPERCOMUNICADORES

La comunicación es un superpoder que puede ser entrenado. Los comunicadores expertos saben
dis-nguir y relacionar los tres -pos de conversaciones que existen (la prác-ca, la emocional y la
social) para conectar con las personas. Ahora por fin Charles Duhigg nos muestra las habilidades
que necesitamos para navegarlas con éxito. Nos lleva a los reclutamientos de la CIA, a las
conversaciones de toda la empresa de Neelix sobre la equidad y a la sala de guionistas de The Big
Bang Theory para demostrarnos cómo iden-ficar y aprovechar las capas ocultas que se esconden
detrás de cada conversación. La lección es simple pero poderosa: con las herramientas adecuadas,
todos podemos conectar con cualquiera.